Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Prevádzkovateľom internetového obchodu eshop.permanentnenaramky.sk je:

FYstart s.r.o.
Slovenská republika

E-mail: info@permanentnenaramky.sk

2. Charakter produktu

Forever Bracelet Box je personalizovaný produkt vytvorený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

Každý box je pripravovaný na mieru na základe výberu retiazok, personalizácie a konfigurácie zákazníka.

3. Uzatvorenie objednávky

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Objednávka vzniká potvrdením platby a jej prijatím prevádzkovateľom.

4. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné.

Platba prebieha online prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

5. Dodanie produktu

Produkty sú doručované prostredníctvom kuriérskych služieb na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.

Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od aktuálneho počtu objednávok a miery personalizácie produktu.

6. Odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri produktoch, ktoré boli vyrobené podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo produktoch určených osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Keďže Forever Bracelet Box predstavuje personalizovaný produkt vytvorený na mieru podľa konfigurácie zákazníka, po začatí výroby nie je možné od objednávky odstúpiť.

7. Reklamácie

Zákazník má právo reklamovať produkt v prípade, ak bol doručený poškodený alebo má výrobnú vadu.

Reklamáciu je potrebné zaslať e-mailom spolu s fotografiou produktu a číslom objednávky.

Reklamácie budú vybavené v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané výlučne za účelom vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi GDPR.

9. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke eshop.permanentnenaramky.sk.